As conversas dos seus clientes continuam sendo suas.
Segurança não é um selo no rodapé. É como o HorusCX trata os dados da sua empresa, do cadastro à IA.
Dados separados por empresa
Cada empresa só enxerga os próprios clientes e conversas. Os dados são isolados por empresa no banco de dados, e não só na tela.
A IA não aprende com você
Suas conversas não são usadas para treinar modelos de IA. Você também escolhe se a IA responde sozinha ou só sugere a resposta para a equipe.
Você decide quanto tempo guardar
Defina um prazo para apagar mensagens antigas automaticamente. Sem prazo definido, o histórico fica à disposição da empresa.
Acesso por perfil
Cada pessoa vê o que precisa para o trabalho dela, e fica registrado quem fez o quê.
Conexão protegida
Todo o tráfego entre você e o HorusCX usa conexão criptografada (HTTPS). As senhas são guardadas de forma irreversível: nem nós conseguimos lê-las.
Cópias de segurança
Mantemos cópias de segurança periódicas dos dados, para recuperar o serviço em caso de falha.
Compromissos claros com os dados pessoais
Detalhes na política de privacidade e nos termos de uso.
- Os dados dos clientes da sua empresa são da sua empresa. Para esses dados, a sua empresa é a controladora e a AND Tecnologia atua como operadora, nos termos da LGPD.
- Você pode pedir a exportação dos dados da empresa e a exclusão definitiva ao encerrar o contrato.
- Não vendemos dados e não os usamos para publicidade.
- Pedidos de titulares (acesso, correção, exclusão) são atendidos pelo e-mail de contato.
Sua área de TI ou o jurídico tem perguntas? Fale com a gente e responderemos.
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