Não. O HorusCX nasceu para unir atendimento e Customer Success de maneira inteligente em uma única visão de 360° do cliente — não é uma agenda de contatos, é uma plataforma de relacionamento e retenção.

Não. O HorusCX já conecta diretamente com o WhatsApp (via Baileys ou WhatsApp Cloud API) e centraliza as conversas na Inbox, com IA de atendimento configurável.

Você cadastra seus dados, nosso time libera o acesso e você usa a plataforma completa por 7 dias, sem precisar de cartão de crédito. Se fizer sentido pra você, efetiva a contratação e continua usando!

Não. O teste grátis não exige nenhum dado de pagamento.

Sim, você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento conforme o seu time crescer.

Pix, boleto e cartão de crédito, com cobrança recorrente mensal ou anual (com desconto).

A maioria dos times consegue conectar o WhatsApp e começar a atender no mesmo dia. A configuração completa de indicadores e automações de CS costuma levar de 1 a 2 semanas, dependendo do material que você já tiver disponível.

Não, você terá toda a autonomia de seguir com suas configurações e acionar o suporte em caso de dúvidas.

Não, seus dados ficam isolados e só a sua empresa tem acesso, você também pode definir um período máximo para armazenar mensagem por exemplo, se preferir.

Todo plano tem suporte via chat pelo nosso assistente virtual, caso o nosso assistente não consiga atender as suas necessidades, um humano irá lhe responder em até 8h úteis. No plano Enterprise você também tem atendimento humano prioritário.